Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 lipca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepów internetowych działających w domenach zakazaneprezenty.pl oraz prezentyhurt.pl, zwanych dalej łącznie „Serwisem”.

Polityka ma zastosowanie w szczególności do osób odwiedzających Serwis, składających zamówienia, zakładających konto klienta, zapisujących się do newslettera oraz kontaktujących się z Administratorem.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Marcin Nowak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:

MegaArt Marcin Nowak
ul. Zatokowa 7
93-468 Łódź
NIP: 727-244-45-36
REGON: 100219540

Z Administratorem można skontaktować się:

• pocztą elektroniczną pod adresem: [email protected] ;
• listownie na adres wskazany powyżej;
• za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności następujące kategorie danych:

• imię i nazwisko;
• adres zamieszkania, adres dostawy lub adres siedziby firmy;
• adres poczty elektronicznej;
• numer telefonu;
• nazwę firmy, NIP i inne dane potrzebne do wystawienia faktury;
• dane dotyczące zamówień, zwrotów, reklamacji i płatności;
• dane związane z kontem klienta i historią zamówień;
• treść korespondencji prowadzonej z Administratorem;
• dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny, rodzaj przeglądarki, identyfikatory internetowe, data i czas korzystania z Serwisu oraz informacje zapisane w logach systemowych;
• informacje o aktywności w Serwisie, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na cookies analityczne lub marketingowe;
• informacje o udzielonych lub wycofanych zgodach.

Administrator nie pozyskuje pełnych danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej. Dane te są przekazywane bezpośrednio wybranemu operatorowi płatności.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• przyjęcie i realizacja zamówienia, zawarcie umowy sprzedaży, obsługa płatności, organizacja dostawy oraz kontakt dotyczący realizacji zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• utworzenie i prowadzenie konta klienta, umożliwienie logowania oraz dostępu do historii zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• obsługa odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji oraz wykonywanie obowiązków wynikających z przepisów konsumenckich – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
• wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej i podatkowej – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane pocztą elektroniczną, przez formularz kontaktowy lub za pomocą innych kanałów komunikacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji;
• zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, wykrywanie nadużyć, zapobieganie oszustwom, prowadzenie logów technicznych oraz ochrona systemów informatycznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• ustalanie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• przesyłanie newslettera i informacji handlowych – na podstawie dobrowolnej zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w związku z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej;
• prowadzenie statystyk za pomocą Google Analytics, analiza ruchu oraz sposobu korzystania z Serwisu – na podstawie dobrowolnej zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej;
• mierzenie skuteczności reklam, tworzenie grup odbiorców, prowadzenie remarketingu i działań reklamowych za pomocą Meta Pixel – na podstawie dobrowolnej zgody, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w związku z art. 399 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych wymaganych podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Niepodanie tych danych może uniemożliwić przyjęcie zamówienia, realizację płatności lub dostarczenie przesyłki.

Podanie danych wymaganych do założenia konta jest dobrowolne. Serwis umożliwia dokonanie zakupu również bez zakładania konta.

Podanie danych w celu otrzymywania newslettera oraz wyrażenie zgody na cookies analityczne lub marketingowe są całkowicie dobrowolne. Brak takich zgód nie wpływa na możliwość dokonania zakupu.

5. Konto klienta i zakup bez rejestracji

Użytkownik może dokonać zakupu po utworzeniu konta klienta albo bez rejestracji.

W przypadku założenia konta dane są przetwarzane w celu prowadzenia konta, umożliwienia logowania, zapamiętania danych użytkownika oraz udostępnienia historii zamówień.

W przypadku zakupu bez rejestracji dane są przetwarzane w celu realizacji konkretnego zamówienia, wykonania obowiązków prawnych Administratora oraz ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Usunięcie konta klienta nie powoduje automatycznego usunięcia dokumentacji dotyczącej wcześniej zawartych umów, jeżeli jej dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa albo konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w prowadzeniu Serwisu, obsłudze płatności i realizacji zamówień. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• operatorzy płatności:
  • ING Bank Śląski S.A. – operator bramki płatniczej ING Pay, wcześniej funkcjonującej jako imoje;
  • Montonio Finance UAB – operator usług płatniczych Montonio;
• przewoźnicy i operatorzy dostaw:
  • InPost sp. z o.o.;
  • DPD Polska sp. z o.o.;
  • ORLEN Paczka sp. z o.o.;
• dostawcy hostingu, serwerów, poczty elektronicznej, kopii zapasowych i infrastruktury informatycznej;
• podmioty zapewniające obsługę techniczną, utrzymanie i rozwój Serwisu;
• dostawcy oprogramowania wykorzystywanego do obsługi sprzedaży, zamówień, księgowości lub kontaktu z klientami;
• dostawcy systemów służących do wysyłki newslettera, jeżeli użytkownik zapisał się do newslettera;
• biura rachunkowe, doradcy podatkowi, kancelarie prawne i windykacyjne;
• Google Ireland Limited – w związku z korzystaniem z Google Analytics, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na cookies analityczne;
• Meta Platforms Ireland Limited – w związku z korzystaniem z Meta Pixel, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na cookies marketingowe;
• organy publiczne oraz inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Niektóre podmioty, w szczególności operatorzy płatności i firmy kurierskie, mogą przetwarzać otrzymane dane jako odrębni administratorzy, zgodnie z własnymi obowiązkami prawnymi i politykami prywatności.

Pozostali usługodawcy mogą przetwarzać dane na zlecenie Administratora na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług Google Analytics oraz Meta Pixel dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane lub udostępniane podmiotom znajdującym się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Informacje o zasadach przetwarzania danych przez dostawców znajdują się w ich politykach prywatności:

• Polityka prywatności Google
• Polityka prywatności Meta

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• dane dotyczące zamówień – przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi oraz do upływu okresu przedawnienia związanych z umową roszczeń;
• dane konta klienta – przez okres prowadzenia konta, a po jego usunięciu jedynie w zakresie wymaganym przepisami prawa lub koniecznym do ochrony przed roszczeniami;
• dane dotyczące zwrotów, reklamacji i odstąpienia od umowy – przez okres prowadzenia sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
• dane zawarte w fakturach i dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe;
• dane zawarte w korespondencji – do zakończenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony potrzebą udokumentowania komunikacji lub ochrony przed roszczeniami;
• dane przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do wyjaśnienia zdarzenia, przeciwdziałania nadużyciom lub ochrony przed roszczeniami;
• dane przetwarzane w celu wysyłki newslettera – do czasu wycofania zgody, wniesienia sprzeciwu albo zakończenia świadczenia usługi;
• dane przetwarzane na podstawie zgody dotyczącej Google Analytics lub Meta Pixel – do czasu wycofania zgody, upływu okresu działania danego identyfikatora albo wcześniejszego usunięcia danych zgodnie z konfiguracją danego narzędzia;
• informacje dokumentujące udzielenie lub wycofanie zgody – przez okres niezbędny do wykazania zgodności przetwarzania z prawem lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

9. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi mogą przysługiwać:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
• prawo sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych;
• prawo żądania usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO;
• prawo żądania ograniczenia przetwarzania;
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli są one przetwarzane automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• prawo wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego;
• prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

W celu skorzystania z praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: [email protected] .

10. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Dodatkowe informacje dotyczące składania skarg dostępne są na stronie: Urzędu Ochrony Danych Osobowych .

11. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Po uzyskaniu odpowiedniej zgody informacje o aktywności użytkownika w Serwisie mogą być wykorzystywane za pomocą Google Analytics i Meta Pixel do analizy sposobu korzystania z Serwisu, mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz prowadzenia działań remarketingowych.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na użytkownika.

12. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Szczegółowe informacje o ich rodzajach, celach, dostawcach oraz sposobach zarządzania zgodą znajdują się w osobnej Polityce plików cookies dostępnej w Serwisie.

13. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności Serwisu, wykorzystywanych narzędzi lub sposobów przetwarzania danych osobowych.

Data ostatniej aktualizacji będzie każdorazowo wskazana na początku dokumentu.